納得が行かないThinkpadの修理サポート

んで、サポセンの連絡どおりにやっても直らないから修理に出したんです。
でも,,5日たった現在、いつ修理から帰ってくるのかすら連絡もらえない..

せめて、いつ帰ってくるかだけわからんとどうしようもないので、webから修理状況問い合わせフォームみたいなので問い合わせたんですが、「修理中」としか表示が出ない。
なんだかなー...
修理中なんて知ってるから、いつ直るのか表示してケレ